“当前企业大多没有市场的概念,只有sales的概念。”
在中德制造业大学,服务过众多制造业企业的营销专家杜忠老师,一针见血地指出了当前成长型企业面临的营销问题,并给出1+N产品模型,助力制造业企业打造优质产品,赢得市场先机。
1就是一个标准量,是以高价值、低门槛、标准化生产实现客户信任。
当客户的需求升级了,企业如何提供更多价值?这就是N指向的想象空间。
N首先指向“人”,“人”是营销最关注的一个维度。
◎ 当客户咨询产品,渴望得到专业建议;
◎ 当客户买设备后,需要获得操作培训;
◎ 当他们找资源时,想要有效对接……
不断突破销售团队的价值阈值,这就是“人” 的作用所在了。
此外,我们常听到“漏斗”概念。它是指销售从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段、成交阶段的层层下沉过程。
杜忠老师在此基础上开创了沙漏模型。在线索引流、销售转化和客户复购的流程上,进一步融入了客户复购、圈子传播等环节。
这一闭环模型更加契合了以重复购买、深度链接为特点的制造业企业,对于把公域流量引入到企业私域流量有巨大帮助。
而关于如何应对数字化机遇,他给出了明确观点。
“数字化营销”这个话题很时髦,但对于中小制造业企业而言,第一不盲目跟风、第二不搞大投入,而是要基于当下的企业实情让数字化生长出来。
1+N模型,不仅局限于文中提到的人的价值、沙漏模型与数字化营销。杜忠老师将N的意义不断扩大,形成了“人、机、料、法、环、测”六维度。
在即将到来的3月13日课程上,他还将从顶层设计、经营路径和品牌定位的高度,为企业家带来基于战略的营销规划,助力市场营销做深做细,从粗放营销的游牧时期走向精耕细作的农耕文明。