这是句好话，充分肯定了用户评价和满意度对我们中小铸造企业市场运营的重要性，但这句话却坑害了很多人，尤其是中小铸造企业的老板和高层！
他们将这句好话奉为圭臬，变成了自己不思进取、不能突破自己思维局限的挡箭牌，躲在心理“舒适区”内自我安慰，奉行顾头不顾腚的“鸵鸟政策”！
大多数中小铸造企业的老板和高层都是技术出身，因此，敝帚自珍，对自己研发和生产的产品有“疼亲孩子一样的”偏爱，对原理级技术研发有着本能的热爱，心底埋藏着“用技术改造世界”的梦想，像爱迪生和爱因斯坦那样……
请醒醒先！
咱这是做企业经营，不是研究院和科研单位，就像华为任正非先生说的那样：“我们要“院土”不要“院士”！”我们要的是产品力持续优化，以用户需求为中心来做微创新、持续改进，而不是要动辄整出个划时代的发明。我们的用户口碑不是靠技术、甚至产品单一因素来积累的，因此，您所谓的“踏实做实事”，如果没有思想解放、思维方式的转变、没有“务虚”，就很有可能是在勤奋地浪费企业的宝贵资源啊！
用户是活人，不是镜子，只会机械反应；用户的体验是整个企业经营系统促成的结果，不是靠有形的产品单一因素；用户体验的形成是中小铸造企业与用户长期互动的结果，不是憋足了劲在某个时间点突然爆发的……
因此，中小铸造企业需要用更加专业的系统方法来塑造用户的口碑，而不是给自己的埋头傻干找到一个冠冕堂皇的借口，给自己僵化的思维戴上个漂亮的笼头。
正确的姿势是做好品牌定位，将金杯银杯作为素材和工具都充分用起来，打造和维护良好的用户口碑，帮助中小铸造企业以最低的成本赢得客户信任，实现业绩转化，并促使业绩长期可持续增长。
